Spinanga: προβλήματα με επαλήθευση, σύνδεσμο και μπόνους

Πολλοί παίκτες πιστεύουν ότι το πρώτο αίτημα ανάληψης εγκρίνεται αμέσως μετά την κατάθεση, όμως το ταμείο μένει κλειστό με το μήνυμα «εκκρεμεί επαλήθευση». Η πιο συχνή αιτία είναι έγγραφα που δεν διαβάζονται καθαρά ή στοιχεία που δεν ταιριάζουν με τη δήλωση του λογαριασμού.

Επαλήθευση ταυτότητας που κολλάει ή απορρίπτεται

Ο παίκτης ανεβάζει τα έγγραφα και βλέπει την κατάσταση να μένει ίδια ή να επιστρέφει με ένδειξη απόρριψης. Όταν χρειάζεστε βοήθεια με τη ροή των εγγράφων, το www.spinanga88.gr δίνει τη σωστή διαδρομή μέσα στον λογαριασμό.

• Φωτογραφία με θάμπωμα, ανταύγειες ή κομμένες γωνίες.
• Όνομα ή διεύθυνση που διαφέρει από τα στοιχεία εγγραφής.
• Έγγραφο ληγμένο ή σε μορφή που δεν ανοίγει.
• Στοιχεία διεύθυνσης που δεν συμφωνούν με το αποδεικτικό.
• Αποστολή του ίδιου αρχείου πολλές φορές, που μπερδεύει τη σειρά ελέγχου.

1. Τραβήξτε νέα φωτογραφία σε φυσικό φως, πάνω σε επίπεδη επιφάνεια.
2. Βεβαιωθείτε ότι φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες του εγγράφου.
3. Ελέγξτε ότι το ονοματεπώνυμο γράφεται ακριβώς όπως στη δήλωση εγγραφής.
4. Ανεβάστε το αποδεικτικό διεύθυνσης χωριστά από την ταυτότητα.
5. Χρησιμοποιήστε αρχείο που ανοίγει χωρίς ειδικό πρόγραμμα.
6. Περιμένετε την απάντηση πριν στείλετε ξανά τα ίδια έγγραφα.
7. Αν ζητηθεί selfie, κρατήστε το πρόσωπο καθαρό και χωρίς κάλυψη.
8. Σημειώστε ποιο έγγραφο εκκρεμεί, ώστε να μην ανεβάσετε άλλο άσχετο.
9. Κρατήστε τα ίδια αρχεία για κάθε επόμενο αίτημα ανάληψης.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν ένα έγγραφο απορρίπτεται δύο φορές χωρίς σαφή λόγο.

Αποτυχημένη σύνδεση ή κλείδωμα μετά από λάθος κωδικούς

Η οθόνη εμφανίζει λάθος στοιχεία ή προσωρινό κλείδωμα και ο παίκτης δεν μπαίνει στο προφίλ του. Το σφάλμα εμφανίζεται συχνά όταν το Spinanga login γίνεται με λάθος στοιχεία ή από αποθηκευμένη σελίδα.

• Λάθος κωδικός από αυτόματη συμπλήρωση του browser.
• Διαφορετικό email από εκείνο της εγγραφής.
• Πολλές προσπάθειες σε σύντομο διάστημα.
• Περιήγηση από παλιό σελιδοδείκτη ή κρυφή μνήμη.
• Πληκτρολόγιο με ενεργό κεφαλαίο ή αόρατο κενό στο τέλος.

1. Κλείστε την αυτόματη συμπλήρωση και γράψτε τα στοιχεία με το χέρι.
2. Ελέγξτε το email χαρακτήρα προς χαρακτήρα.
3. Γράψτε τον κωδικό σε σημειωματάριο και επικολλήστε τον.
4. Δοκιμάστε από νέα καρτέλα στον browser του κινητού.
5. Σβήστε τα cookies της σελίδας και φορτώστε την ξανά.
6. Σταματήστε τις προσπάθειες μόλις δείτε την προειδοποίηση κλειδώματος.
7. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανάκτησης κωδικού με το email εγγραφής.
8. Ανοίξτε το μήνυμα ανάκτησης στον ίδιο browser και ολοκληρώστε το.
9. Μπείτε ξανά και αλλάξτε τον κωδικό σε κάτι που δεν χρησιμοποιείτε αλλού.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν το κλείδωμα παραμένει και μετά την ανάκτηση κωδικού.

Μπόνους υποδοχής ή δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν

Ο παίκτης ολοκληρώνει την κατάθεση και βλέπει το υπόλοιπο χωρίς το μπόνους ή χωρίς τις περιστροφές. Στο spinanga casino το πιο συχνό αίτιο είναι κατάθεση χωρίς ενεργό κωδικό ή χωρίς επιλογή του μπόνους πριν την πληρωμή.

• Ο κωδικός δεν καταχωρήθηκε πριν την κατάθεση.
• Το ποσό δεν καλύπτει την ελάχιστη κατάθεση για τη συγκεκριμένη προσφορά.
• Υπάρχει ήδη ενεργό μπόνους στο λογαριασμό.
• Η προσφορά αφορά μόνο νέους παίκτες.
• Η κατάθεση έγινε με τρόπο που εξαιρείται από την προσφορά.

1. Ανοίξτε το ιστορικό συναλλαγών και βεβαιωθείτε ότι η κατάθεση έχει καταχωρηθεί.
2. Δείτε αν υπάρχει ενεργό μπόνους στο προφίλ πριν ζητήσετε άλλο.
3. Ελέγξτε αν ο κωδικός ίσχυε τη στιγμή της κατάθεσης.
4. Συγκρίνετε το ποσό με το ελάχιστο που ζητά η προσφορά.
5. Επιβεβαιώστε ότι η κατάθεση έγινε με αποδεκτό τρόπο.
6. Ολοκληρώστε πρώτα το ενεργό μπόνους αν υπάρχει.
7. Κάντε νέα κατάθεση με τον κωδικό περασμένο από την αρχή.
8. Μην κάνετε δεύτερη κατάθεση πριν δείτε αποτέλεσμα στην πρώτη.
9. Κρατήστε στιγμιότυπο της οθόνης με το ποσό και την ημερομηνία.
10. Ελέγξτε αν οι περιστροφές εμφανίζονται σε ξεχωριστό παιχνίδι και όχι στο υπόλοιπο.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η κατάθεση φαίνεται καταχωρημένη αλλά το μπόνους λείπει μετά από μία πλήρη ημέρα.

Κατάθεση ή ανάληψη που απορρίπτεται λόγω ορίων

Το ταμείο δείχνει ότι το ποσό ξεπερνά το επιτρεπόμενο όριο ή ότι το αίτημα δεν μπορεί να προχωρήσει. Συχνά φταίει ποσό πάνω από το όριο του λογαριασμού ή εκκρεμές μπόνους που δεσμεύει το υπόλοιπο.

• Ποσό ανάληψης πάνω από το όριο του λογαριασμού.
• Ενεργό μπόνους που δεν έχει ολοκληρωθεί.
• Εκκρεμής επαλήθευση στοιχείων.
• Πολλαπλά αιτήματα που αθροίζονται στο ίδιο όριο.
• Ασυμφωνία μεταξύ ονόματος λογαριασμού και δικαιούχου πληρωμής.

1. Δείτε το υπόλοιπο που είναι διαθέσιμο για ανάληψη, όχι το συνολικό.
2. Ελέγξτε αν υπάρχει ενεργό μπόνους που κρατά μέρος του ποσού.
3. Ολοκληρώστε την επαλήθευση πριν στείλετε νέο αίτημα.
4. Ζητήστε ποσό μέσα στο όριο που εμφανίζει ο λογαριασμός.
5. Στείλτε ένα αίτημα τη φορά και περιμένετε την έκβασή του.
6. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του δικαιούχου ταιριάζει με το προφίλ.
7. Αν το πρώτο αίτημα εγκρίθηκε, υποβάλετε το επόμενο χωριστά.
8. Κρατήστε το αναγνωριστικό κάθε αιτήματος για αναφορά.
9. Ελέγξτε αν το όριο αφορά ημέρα ή μεμονωμένη συναλλαγή.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν το όριο που εμφανίζεται είναι χαμηλότερο από αυτό που ίσχυε στην προηγούμενη ανάληψή σας.

Quick Reference

Ο πίνακας δείχνει τι να κοιτάξετε πρώτο σε κάθε πρόβλημα, πριν ανοίξετε συνομιλία με την υποστήριξη.

Οι περισσότερες καθυστερήσεις ξεκινούν από ένα έγγραφο που δεν διαβάζεται και όχι από το ίδιο το αίτημα. Όταν η φωτογραφία είναι καθαρή, η επαλήθευση προχωρά χωρίς νέα αιτήματα. Στο ίδιο σημείο κρίνεται και το μπόνους, γιατί το ενεργό υπόλοιπο δεσμεύει μέρος του ποσού. Γι’ αυτό αξίζει να κοιτάτε πρώτα το προφίλ και μετά το ταμείο. Αν το όνομα του δικαιούχου διαφέρει, η ανάληψη σταματά ακόμη και με σωστά όρια. Η σειρά των ελέγχων είναι πάντα η ίδια: στοιχεία, κατάσταση λογαριασμού, ποσό.

Μία συνήθεια προλαβαίνει τα περισσότερα από αυτά: πριν από κάθε κατάθεση, ανοίξτε το προφίλ και δείτε αν υπάρχει ενεργό μπόνους ή εκκρεμής επαλήθευση, ώστε να μη στέλνετε χρήματα σε λογαριασμό που δεν είναι έτοιμος να τα δεχτεί.